Практика продаж

Одно слово может стать решающим и склонить чашу “переговорных” весов в вашу пользу… или против вас. Поэтому очень важно иметь в арсенале беспроигрышные и уместные фразы, чтобы в ответственный момент «не искать слова».

Речевые модули — это фразы и предложения, которые используются в продажах, переговорах и клиентском сервисе. Они помогут вам эффективно выстраивать переговоры с клиентом, а так же быстро и легко разрешать конфликтные ситуации.

Всего несколько слов грамотно выстроенной фразы могу за секунды убедить клиента, погасить конфликт, переориентировать покупателя на другой товар. А удачно подобранный вопрос позволит моментально наладить контакт с клиентом и направить разговор в нужное русло.

Обратная связьОбобщение материала